ВСИЧКО, КОЕТО ИСКАТЕ ДА ЗНАЕТЕ (ЧЗВ)

Добре дошли на нашата страница с често задавани въпроси. Тук сме събрали отговори на най-често задаваните въпроси за нашите продукти, процеса на поръчка, доставка и други. Ако не намирате това, което търсите, свържете се с нашия любезен екип през контактните форми в сайта или на телефон 0888 819 719.

ПРОДУКТИ И ТЯХНОТО ПРИЛОЖЕНИЕ

Предлагами комплекти и пакети за възстановяване на кожа в които може да откриете всички необходими материали за възстановяване на естествена кожа. Предлагаме и комплекти за възстановяване на гумени/синтетични волани.
За професионалистите предлагаме индивидуални решения и системи за възстановяване.

Можете да използвате боите върху естествена кожа от финиширан тип, този вид кожа се среща масово в автомобилната, мебелната и галантерийната индустрии, като можем да предложим подходящата боя и материали за всяка една от тези индустрии.

Можем да изготвим вашия цвят индивидуално, като ни изпратите мостра или да ви консултираме и изберем цвят дистанционно, като ни изпратите няколко снимки в близък и общ план на самата кожа.

Да, можем да предложим решения за почистване, поддръжка и дори възстановяване на мебели.

Кожата се подготвя чрез механична и химична обработка с нашите продукти, като всичко е придружено с подроби инструкции, а също така имаме и кратки видео представяния на процедурите.

Обикновено са достатъчни нанасянето на 2 или 3 слоя до пълно покритие.

Времето за съхнене зависи от самото време при което се прави възстановяването, но в общия случай е около 15-20 минути за всеки слой боя или лак.

Да, необходимо е да поставите лак, който да защитава боята след процеса по възстановяване. Последващата поддръжка с лосион или кондиционер за кожа допълнително спомага за вида на кожата в дългосрочен план.

ПОДДРЪЖКА И ГРИЖА ЗА КОЖАТА

Може да почиствате кожата, всеки път, когато прецените че е мръсна, но при нормална употреба и поддръжка с качествен лосион за кожа, почистване на 3-4 месеца е достатъчно. Лосионът ни за кожата освен, че подхранва и защитава кожата затруднява задържането на мръсотия. Двата продукта можете да използвате и под формата на комплект с включени консумативи за апликация на продуктите.

Ежедневна поддръжка на кожата използвайки нашите продукти не е необходима. Използването на мокри кърпички е силно непрепоръчително, тъй като те обикновено свалят лаковото покритие на кожата и започва обезцветяване и отпускане на боя. Използването на продукти със силикон в тях е също недопустимо.

Можете да нанасяте лосиона ни веднъж месечно или да използвате кондиционера ни, два пъти месечно, за да поддържате кожата максимално еластична. За неподдържана кожа, препоръчваме използването на лосиона, тъй като формулата му е по-наситена с масла.

Почистващият ни препарат за кожа може спокойно да се ползва както за изкуствена кожа, така и за винилните елементи по интериора, като табло, кори на врати и т.н. Подхранвашите продукти могат да се използват също козметично и предпазно, но се губи подхранващият им ефект.

ДОСТАВКА И ПОРЪЧКИ

Опциите за доставка през онлайн магазина на Avtorenovacia са куриерска фирма Еконт с доставка до адрес или офис на куриер. Всички пратки се изпращат с наложен платеж без опция преглед. Ако желаете опция преглед да бъде активирана, е необходимо при потвърждението на поръчката да пожелаете активирането.

Всички поръчки се обработват, потвърждават и изпращат до 2 работни дни. За територията на България обикновено доставката е в следващия работен ден след изпращането. В някои отдалечени населени места куриерските компании имат график за разнос и доставката може да отнеме до 3 работни дни.

При желание на клиента доставката може да бъде осъществена и с куриерска компания Спиди.

Да, предлагаме международна доставка за цял свят. Цената на доставката се уточнява допълнително при заявката. Срокът за доставка зависи от зоната, но е от 3 работни дни до 30 календарни дни.

В онлайн магазина на Автореновация, се предлага начин на плащане с наложен платеж.

Да, можете да върнете продукт, закупен онлайн, в рамките на 14 дни от получаването му, без да посочвате причина, съгласно Закона за защита на потребителите. Продуктът трябва да бъде в оригиналното си състояние, без следи от употреба, с опаковката, аксесоарите и касовата бележка. Някои продукти, като индивидуални бои и лакове, не подлежат на връщане. Разходите за връщане са за сметка на клиента, а сумата се възстановява до 14 дни след получаване на продукта при нас. Всички суми се възстановяват по банков път.

СПЕЦИАЛИЗИРАНИ УСЛУГИ

Можем да изготвим вашият цвят по предоставена мостра и така ще ви бъде максимално точен. Можем да изготвяме и цветове по RAL каталог, а когато е за автомобил е възможно и по снимки, ако цвета съществува в нашата база данни.

Да, можете. Това е част от нашата философия за дейността. Винаги можете да ни потърсите, а ние ще се постараем да решим проблемът ви.

Можете да откриете кратки видеа за процедурите в нашият Youtube канал

Не предлагаме услуги, но, за някои населени места можем да ви насочим към детайлъри, които работят с нашите продукти. Можете да ни попитате при нужда.

ЧЕСТО СРЕЩАНИ ПРОБЛЕМИ И РЕШЕНИЯ

Можете да опитате да премахнете петна с почистващ препарат за кожа.

Ако не може да се премахне петното, то най-вероятно трябва да се направи рефиниширане (възстановяване) на слоевете, за да получите желаният ефект. Разбира се, имаме продукукти и за  това, но е хубаво да се запознаем със случаят ви по-отблизо, като се свържете с нас за консултация.

При подобни ситуации може да се направи възстановяване на кожата. Може да споделите случаят си с нас, за да обсъдим и изберем най-правилният подход.

За да се справите с неприятните миризми от кожения салон първо трябва да откриете какво ги причинява. Най-често неприятния аромат идва не от самия кожен салон, а от текстила и мокета в автомобила. За решението на миризми от тези тъкани може да използвате съответните препарати от секцията козметика за интериор. Друга причина за неприятните миризми може да бъде ако автомобилът е бил наводняван назад във времето и се е развил мухъл в самия дунапрен на салона. За съжаление за този проблем решението най-често е подмяна с нов салон.

Можете максимално да удължите живота на волана, като намалите експозията му към слънцето, както и да използвате кондицинера ни за кожа, като е важно да отбележим, че след използването му кожата става леко по-хлъзгава и е добре да се нанася, когато колата няма да се изпозлва няколко дни. Той ще добави хидратация и допълнителна зашита срещу UV лъчи.

ВЪПРОСИ СВЪРЗАНИ С ВЪЗСТАНОВЯВАНЕТО НА КОЖЕН АВТОМОБИЛЕН САЛОН

Най-добре е да използвате лосион за кожа със защитно действие. Хубаво е да се нанесе преди кожата да се замърси, още при закупуването на автомобила или след почистването на кожения интериор. Това предотвратява петната от материали, като дънки и също така, значително намалява износването на кожения салон.

Протриването не може да бъде спряно, заради неща като копчета на дрехи и т.н., но ако използвате протектиращ лосион ежемесечно, ще намалите вероятността от еветуално протриване и естествената кожа ще бъде в много по-добро състояние от преди. За повече информация ни пишете на avtorenovacia@gmail.com .

Това е грешно, защитата и подхранването на кожата е най-важна още със закупуването на автомобила, тъй като когато кожата е нова, се намира в една от най-уязвимите ситуации, отворена за атаки от обкръжаващата среда. По-добре е да защитите и подхраните кожения салон от самото начало, тъй като е удивително, колко бързо може да се увреди самата кожа, ако не е защитена напълно и правил

Това е относителен въпрос, тъй като зависи от това как се грижите за възстановените елементи. Технологията и продуктите за възстановяването са професионални, спазват се заводските принципи за изработката на финиширана кожа.

Всичко, от което ще имате нужда, е един от нашите комплекти за възстановяване на кожа, който е за малки ремонтни дейности. Ако искате да възстановите целия кожен интериор на автомобила ви, ще имате нужда от голям комплект за възстановяване. Ние ще ви предоставим и подробни инструкции стъпка по стъпка как протича процесът.

По-добре е кожените седалки да не се разтапицират, т.е. вие директно може да извършите възстановяването върху тях. Процедурата изисква няколко прости етапа като за целта ще е по-удобно да се работи върху седалката и кожата да е опъната.

ВЪПРОСИ КАСАЕЩИ ВЪЗСТАНОВЯВАНЕТО НА КОЖЕНИ МЕБЕЛИ

Светло оцветените кожени дивани стават все по – популярни и този тип оцветяване става все по-често срещан проблем, тъй като боята се прехвърля от един материал на друг. Това може да се избегне като използвате продукти за естествена кожа, които да я защитават преди употреба или след почистване. За повече информация ни пишете на avtorenovacia@gmail.com

Съжаляваме за вашия проблем с дивана. Мастилото от химикал е вискозен материал на маслена основа, което се абсорбира бързо в тапицерията и това го прави трудно за премахване. Можете да използвате нашия Leather degreaser:

Въпреки това, препаратът ще бъде напълно ефективен, ако се обработва веднага след замърсяване; колкото по-дълго оставите мастилото, толкова по-трудно ще бъде премахването му.

Внимавайте да не поставите мебелите твърде близо до радиатор или друг подобен източник на топлина. Уверете се, че има най-малко 2 метра пространство между вашите мебели и източника на топлина. Ако това не бъде направено ще увредите кожата на дивана и ще последва избледняване на самия цвят.

Много компании ще ви кажат – да, но ние сме открити и ви казваме – в повечето случаи – Не. Ние предлагаме само най- висок клас оборудване и продукти за възстановяване на естествените кожи. Резултатът от възстановяването е видим според всеки човек различно, спрямо неговото око. Като възможност може да се достигне до 99 % точност на изпълнението

 

Ако сте си закупили кърпичките за кожа от същото място като мебелите и мебелният магазин препоръчва да ги използвате за вашите мебели, вие имате законното право да подаде жалба, тъй като изглежда, че има ясна несъвместимост между използваните кърпички и лаковия слой на кожата.

Ако от мебелния магазин не откликнат на проблемът ви, може да се свържете с Комисията за защита на потребителите.

 

You were not leaving your cart just like that, right?

Ако желаете да ви напомним за поръчката оставете имейл адреса си :)

Въведете вашите данни по-долу и запазете количката си за по-късно. В допълнение може да получите и допълнително намаление :)

Call Now Button
Промо Април: Вземете безплатна доставка при 99,00 лв.